Сервис-центры

Часто задаваемые вопросы:

На какие случаи не распространяется гарантия?
- Неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в Руководстве пользования
- На устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер
- На устройстве отсутствуют или нарушены заводские, или гарантийные пломбы и наклейки
- Ремонт или техническое обслуживание устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем

Что делать если потерян чек?
Старайтесь сохранять чек о покупке. Так вы сможете сэкономить свое время при гарантийном обращении.
Если чек был утерян или испорчен, то:
- постарайтесь заранее вспомнить, когда и где вы приобретали товар (точная или приблизительная дата покупки, магазин), приобретали ли вы вместе с товаром какие-либо аксессуары, другие устройства
- обратитесь в сервисный центр или магазин, имея при себе товар и всю информацию о его покупке

Сервис-центры:

Сервисный центр «Теплый дом»
г. Абакан, ул. Игарская, 26
Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00, обед 12:00-13:00, Сб, Вс - выходные дни
Телефон: 8-(800)-222-08-80
Электронная почта: service.tdom@mail.ru
Продукция: станции и насосы Акватехника, Стандарт/Лидер, WESTER,, Теплотех, Unipump,Proffline.
Тепловое оборудование, электротовары марки ОАЗИС, Продукция CALORIE, ТРИТОН, ZEGOR, POTATO, ЭВЕРЕСТ, котельное оборудование марки ВСКЗ.

Сервисный центр «Акватерм»
г. Абакан, ул. Аскизская, 177
Телефон: 8-(913)-449-03-98; 8-(3902)-27-74-23
Продукция: водонагреватели - THERMEX, Ariston, Ballu, Etalon, Garanterm, Edisson, AqvaVerso, Elsotherm, Zanussi, Electrolux, Талисман; тепловое оборудование - Ballu, Etalon, Edisson, продукция UNIPUMP

Сервисный центр г. Красноярск - оформление через сервисный центр «Теплый дом»
г. Абакан, ул. Игарская, 26
Продукция: Теплофон, насосы «Агидель-М» и «Малыш»

Сервисный центр «Zota»
г. Абакан, ул. Аскизская, 177                                 
Телефон: 8-(909)-525-63-09
Продукция: котлы, циркуляционные насосы, пульты и т.д. производителя Zota

Сервисный центр «Теплосиб»
г. Абакан, ул. Пушкина , 217
Телефон: 8 (960)-776-59-69; 8-(903)-917-15-55
Продукция: Теплодар

Сервисный центр по продукции GROSS, IDDIS и Milardo
г. Абакан, ул. Итыгина, 15 «А», магазин «Теплоцентр»
горячая линия 8-800-234-77-67, работает 24/7

Сервисный центр «Ресанта»
г. Абакан ул. Квартал Молодежный дом 12а, литера Б6 Б7
Телефон: 26-30-10  
Продукция: скважинные насосы СН 100,50,60, 90 ВИХРЬ, тепловое оборудование, сварочные аппараты, бетономешалки и т.д.

Сервисный центр по продукции АКВАТОН
Клиентские обращения рассматриваются напрямую по горячей линии
Телефон: 8-(800)-200-02-50

Сервисный центр «Geberit Group»
Клиентские обращения рассматриваются напрямую service@novator.angara.ru
г. Иркутск, ул. Байкальская д.215, корпус А
Телефон: 8-(3952)-53-14-35
Продукция: Geberit (IDO, IFO SHOWERAMA)

Сервисный центр по продукции ТРИТОН
Клиентские обращения рассматриваются напрямую
Телефон: 8-(800)-201-05-74; 8-(913)-740-54-37

Сервисный центр по продукции НИАГАРА - оформление через сервисный центр «Теплый дом»
г. Абакан, ул. Игарская, 26

Если по продукции не указан отдельный сервисный центр, все обращения оформляются через претензию в «Тёплый дом».